Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

A Projefarma respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você visita esta página ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que usamos esses dados, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador) é:

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

Esta página não tem formulário. Quando você clica em um botão e conversa com a gente pelo WhatsApp, recebemos os dados que você decide compartilhar, como:

• nome e número de telefone (WhatsApp);
• nome, tipo (farmácia, mercado etc.) e cidade do seu estabelecimento;
• fotos, vídeos, medidas e plantas da loja;
• o conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento;
• se houver negócio, os dados necessários para orçamento, contrato, nota fiscal, entrega e montagem (como CPF ou CNPJ e endereço).

Dados coletados automaticamente

Ao acessar a página, o servidor de hospedagem registra automaticamente alguns dados técnicos, como em qualquer site:

• endereço IP, data e horário do acesso;
• tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
• a página acessada e o site ou anúncio de onde você veio.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Esta página é destinada a empresários e não é direcionada a menores de 18 anos.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para finalidades legítimas, cada uma apoiada em uma base legal da LGPD (art. 7º):

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessário para as finalidades acima, com:

• WhatsApp (Meta Platforms) – plataforma em que acontece o atendimento;
• Hostinger – empresa que hospeda esta página;
• Google – fornecedor das fontes (tipografia) carregadas pela página;
• transportadoras e equipes de montagem – quando necessário para entregar e instalar os móveis;
• contabilidade e autoridades públicas – para cumprir obrigações legais ou atender ordens de autoridades competentes.

Esses parceiros tratam os dados de acordo com as próprias políticas de privacidade e com a legislação aplicável.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Meta e Google, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pela LGPD (art. 33), com fornecedores que adotam padrões de proteção de dados compatíveis.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Esta página não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento, como pixels de anúncios ou ferramentas de análise.

Se você chegou até aqui por um anúncio no Facebook ou no Instagram, a própria Meta pode registrar o clique no anúncio, de acordo com a política de privacidade dela. Você pode ajustar isso na sua conta, em Preferências de anúncios.

7. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e dados de atendimento: enquanto durar a negociação ou o relacionamento comercial e por um período razoável depois, para dar continuidade ao atendimento.
• Dados de contratos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
• Registros de acesso à página: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (6 meses).

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como acesso restrito às conversas e às informações de clientes. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos e, se ocorrer um incidente relevante, tomaremos as providências previstas na LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
• oposição a tratamentos feitos em desacordo com a lei.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelos canais abaixo. Responderemos no prazo previsto na LGPD.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação ou na forma como trabalhamos. A versão mais recente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.